Treoir Úsáideora Bogearraí Mitel Cloud Services

Bogearraí Seirbhísí Néal Mitel

Sonraíochtaí

• Ainm Táirge: Seirbhísí Néal
• Soláthraí: Míteal
• Infhaighteacht: Domhanda

Treoracha Úsáide Táirge

Seirbhís Tharview
Sula n-úsáideann tú na Seirbhísí Néal, tá sé ríthábhachtach na téarmaí agus coinníollacha atá leagtha amach sna Téarmaí Seirbhíse Domhanda arna soláthar ag Mitel a thuiscint.

Rochtain ar na Seirbhísí Néil
Is féidir le custaiméirí a fuair Teidlíochtaí trí Ordú le Mitel nó le comhpháirtí údaraithe rochtain a fháil ar na Seirbhísí Néil in éineacht lena nÚsáideoirí. Ní úsáidfear na Seirbhísí ach le haghaidh oibríochtaí gnó inmheánacha.

Úsáid Doiciméadúcháin
Ceadaítear do chustaiméirí an Doiciméadú a úsáid agus a atáirgeadh chun tacú le húsáid na Seirbhísí Néal amháin.

Úsáid Bogearraí Cliant
Ní mór don Chustaiméir agus d’Úsáideoirí cloí leis an gComhaontú Ceadúnais Úsáideora Deiridh atá le fáil i mbogearraí cliant na Seirbhísí Néal, lena n-áirítear bogearraí atá leabaithe i gcrua-earraí Mitel.

Feidhmíocht agus Nascacht
Is féidir tionchar a bheith ag cáilíocht, luas agus úsáid naisc leathanbhanda agus líonraí tríú páirtí ar cháilíocht agus ar fheidhmíocht na Seirbhísí Néal.

Freagrachtaí Custaiméirí
Tá custaiméirí freagrach as na ceanglais uile atá mionsonraithe in Orduithe agus i nDoiciméid a chomhlíonadh, a chinntiú go gcomhlíonann cumraíochtaí caighdeáin slándála agus comhlíontachta, Sonraí Úsáideora agus Custaiméirí a bhainistiú, agus cuntais a chuirtear ar fáil faoi na Téarmaí a úsáid.

Próiseáil Sonraí
Forchoimeádann Mitel an ceart Logaí a phróiseáil thar ceann Custaiméirí agus Úsáideoirí de réir mar is gá chun na Cuspóra sainithe.

Sula n-úsáideann tú na Seirbhísí Néal (mar a shainmhínítear thíos), léigh na Téarmaí Seirbhíse Domhanda seo (“Téarmaí”) le do thoil.
Is comhaontú dlíthiúil ceangailteach idir Mitel agus an eintiteas dlíthiúil a fuair na Téarmaí seo, lena n-áirítear na doiciméid uile dá dtagraítear iontu, agus aon leasú nó forlíonadh a thagraíonn do na Téarmaí seo

Teidlíochtaí: (i) trí Ordú le Mitel, (ii) trí Ordú le comhpháirtí údaraithe Mitel, nó (iii) mar a údaraíonn Mitel (“an Custaiméir”) ar shlí eile.
D'ainneoin go bhfuil comhaontú idir an custaiméir agus MITEL sna téarmaí seo, trí rochtain a fháil ar na seirbhísí néil nó iad a úsáid, admhaíonn agus aontaíonn an t-úsáideoir go sainráite go bhfuil príobháideacht theoranta conartha ann idir an t-úsáideoir agus MITEL chun críocha na míre seo amháin. Ní thugann MITEL aon bharántas, cibé acu sainráite nó intuigthe, don úsáideora, agus ní bheidh aon dliteanas ar bith ar MITEL, cibé acu díreach nó indíreach, don úsáideora. Aontaíonn an t-úsáideoir freisin, d'ainneoin aon chomhaontaithe idir an custaiméir agus an t-úsáideoir, go mbeidh an mhír seo ceangailteach orthu agus infhorfheidhmithe ag MITEL. Ní éireoidh aon chearta, oibleagáidí ná dliteanais eile as an bpríobháideacht theoranta seo idir an t-úsáideoir agus MITEL.

De réir Theidlíochtaí an Chustaiméara, agus de bhun na dTéarmaí seo, féadfaidh an Custaiméir agus a Úsáideoirí rochtain a fháil ar na Seirbhísí Néal.

SAINMHÍNITHE. Mar a úsáidtear anseo: ciallaíonn “Polasaí Úsáide Inghlactha” Polasaí Úsáide Inghlactha Mitel atá le fáil ag: https://www.mitel.com/legal/mitel-cloud-services-terms-and-conditionsCiallaíonn “Úsáideoir Ceadaithe” tríú páirtí gan Teidlíochtaí maidir le Seirbhísí Néal an Chustaiméara a cheadaíonn nó a chuireann ar chumas an Chustaiméara nó Úsáideoirí Ceadúnaithe an Chustaiméara rochtain a fháil ar Sheirbhísí Néal an Chustaiméara nó iad a úsáid go díreach nó go hindíreach chun críocha idirghníomhaíochta leis an gCustaiméir nó le hÚsáideoirí Ceadúnaithe an Chustaiméara. Ciallaíonn “Dlí Infheidhme” na dlíthe, na conarthaí, na rialacháin agus na coinbhinsiúin uile is infheidhme a bhaineann le húsáid na Seirbhísí Néal, lena n-áirítear gan teorainn iad siúd a bhaineann le príobháideacht sonraí, taifeadadh glaonna, fógraí agus glaonna teileafóin gan iarraidh, cumarsáid idirnáisiúnta, agus onnmhairiú sonraí teicniúla nó pearsanta. Ciallaíonn “Seirbhísí Néal” seirbhísí néal Mitel. Ciallaíonn “Sonraí Custaiméirí” (a) sonraí a chuireann an Custaiméir nó a Úsáideoirí ar fáil do na Seirbhísí Néal, lena n-áirítear trí chomhtháthú, agus (b) sonraí sonracha an Chustaiméara nó an Úsáideora a ghintear ag na Seirbhísí Néal bunaithe ar úsáid agus/nó oibriú na Seirbhísí Néal nó ionchuir chucu. Ní áirítear Meiteashonraí ná faisnéis rúnda le Sonraí Custaiméirí. Ciallaíonn “suíomh seolta” suíomh ina bhfuil seoladh sráide bailíochtaithe, móide faisnéis bhreise amhail seomra, árasán nó faisnéis chomhchosúil is gá chun suíomh na feiste a aithint go leordhóthanach. Ciallaíonn “Doiciméadú” ábhair oiliúna, margaíochta agus taispeána, léaráidí, pleananna tástála, beartais choinneála sonraí, treoracha forbróirí agus táirgí, treoracha clár agus sreafaí oibre arna soláthar ag Mitel chun tacú leis na Seirbhísí Néal. Ciallaíonn “Teidlíochtaí” ceart chun rochtain a fháil ar Sheirbhís Néal agus í a úsáid. Ciallaíonn “Seirbhísí Éigeandála” glao gutha amach chuig na ranna sábháilteachta poiblí nó na hionaid ghlaonna éigeandála is infheidhme i ndlínse an Úsáideora (m.sh., “911” a dhiailiú i Meiriceá Thuaidh, nó “112” nó “999” san Eoraip). Ciallaíonn “Úsáideoir(í) Ceadúnaithe” úsáideoirí na Seirbhísí Néal amhail fostaithe, comhairleoirí, conraitheoirí nó gníomhairí an Chustaiméara ar sannadh Teidlíochtaí agus logálacha isteach agus pasfhocail ghaolmhara na Seirbhísí Néal dóibh. Ciallaíonn “Logaí” logaí sonracha an Chustaiméara nó an Úsáideora lena n-áirítear, de réir mar is infheidhme, logaí cruthaithe, rochtana, modhnaithe, scriosta, cumraíochta agus forghníomhaithe. Ciallaíonn “Mitel” an t-eintiteas Mitel a thuairiscítear san Ordú Seirbhíse, más infheidhme, nó ar shlí eile an t-eintiteas a sholáthraíonn na Seirbhísí Néal. Ciallaíonn “Meiteashonraí” sonraí nó faisnéis nach féidir a aithint de chuid Chustaiméara/Úsáideora a sholáthraíonn faisnéis faoi úsáid na Seirbhísí Néal, agus/nó Sonraí Custaiméara. Ciallaíonn “Ordú” idirbheart trína bhfaigheann an Custaiméir Teideal, lena n-áirítear doiciméid cheannaigh agus ordaithe, comhaontuithe agus ráiteas oibreacha a fhorghníomhú. Ciallaíonn “Seirbhísí SIP” na seirbhísí prótacail tionscnaimh seisiúin trína ndéantar cumarsáid gutha a nascadh leis an líonra teileafóin lasctha poiblí agus a sheachadadh. Ciallaíonn “Úsáideoir(í)” Úsáideoirí Ceadúnaithe agus Úsáideoirí Ceadaithe, de réir mar is infheidhme.

SEIRBHÍS AGUS ÚSÁID NA SEIRBHÍSE I GINEARÁLTA

1. Úsáid na Seirbhíse. Le linn théarma Theidlíochtaí an Chustaiméara, ní fhéadfaidh an Custaiméir agus Úsáideoirí na Seirbhísí Néal agus an Doiciméadú a úsáid ach amháin le haghaidh oibríochtaí gnó inmheánacha an Chustaiméara i gcomhréir leis na Téarmaí seo. Ní fhéadfaidh an Custaiméir an Doiciméadú a úsáid agus a atáirgeadh ach amháin de réir mar is gá chun tacú le húsáid na Seirbhísí Néal.
2. Úsáid Bogearraí Cliant. Rialófar úsáid bogearraí cliant Seirbhísí Néal (lena n-áirítear bogearraí atá leabaithe i gcrua-earraí Mitel) ag an gCustaiméir agus ag Úsáideoirí, más infheidhme, leis an gComhaontú Ceadúnais Úsáideora Deiridh atá leabaithe sa bhogearraí.
3. Athbhreithnithe Seirbhíse. Féadfaidh Mitel gnéithe agus feidhmiúlacht na Seirbhísí Néil a chur leis, a laghdú, a dhíchur nó a athbhreithniú (nó an t-ardán bunúsach a úsáidtear chun na Seirbhísí Néil a sholáthar a uasghrádú) tráth ar bith gan fógra roimh ré. D'ainneoin an mhéid sin roimhe seo, i gcás ina mbeidh tionchar díobhálach ábhartha ag athrú ar úsáid na Seirbhísí Néil, dar linne féin (“Athrú Díobhálach”), cuirfidh Mitel fógra i scríbhinn seasca (60) lá roimh ré ar fáil (ríomhphost nó, má chuirtear tairseach ar líne ar fáil leis na Seirbhísí Néil, is leor fógra a phostáil ag an tairseach). I gcás Athrú Díobhálach, féadfaidh an Custaiméir, gan aon chostas, na Teidlíochtaí lena mbaineann a fhoirceannadh trí fhógra foirceanta i scríbhinn a thabhairt do Mitel laistigh de thríocha (30) lá ó fháil fógra an Chustaiméara faoin Athrú Díobhálach. Mura bhfaigheann Mitel fógra foirceanta laistigh de thríocha (30) lá, measfar go bhfuil an t-athrú glactha ag an gCustaiméir.
4. Feidhmíocht. Admhaíonn agus aontaíonn an Custaiméir go bhféadfadh cáilíocht, luas agus úsáid nasc leathanbhanda agus/nó líonraí tríú páirtí difear, dochar agus/nó cur isteach ar cháilíocht, ar fheidhmíocht agus ar ghnéithe atá ar fáil de na Seirbhísí Néal.

FREAGRACHTAÍ CHUSTAIMÉIRÍ & SRIANTA

1. Rialacha Úsáide Seirbhíse. Gheobhaidh an Custaiméir gach cead, ceadúnas agus údarú nó deimhniú a d'fhéadfadh a bheith ag teastáil i ndáil le gníomhaíochtaí an Chustaiméara agus úsáid an Úsáideora de na Seirbhísí Néal. Éileoidh an Custaiméir go gcomhlíonfaidh Úsáideoirí an Polasaí Úsáide Inghlactha, an Doiciméadú agus an Dlí Infheidhme. Ní dhéanfaidh an Custaiméir, agus cinnteoidh an Custaiméir go bhfuil Úsáideoirí ar an eolas nach féidir le hÚsáideoirí: (i) pasfhocail Seirbhísí Néal nó faisnéis logála isteach eile a sholáthar d'aon tríú páirtithe; (ii) gnéithe nó ábhar Seirbhísí Néal neamhphoiblí a roinnt le haon tríú páirtí; (iii) rochtain a fháil ar na Seirbhísí Néal chun táirge nó seirbhís chomhchosúil nó iomaíoch a thógáil; (iv) aon ghníomh(anna) a dhéanamh a d'fhéadfadh dochar nó damáiste a dhéanamh dár líonra nó dár n-áitreabh (nó líonra nó áitreabh aon tríú páirtí), nó d'aon cheann dár gcustaiméirí nó dár n-úsáideoirí deiridh eile; agus (v) ár líonra nó ár Seirbhísí Néal a úsáid chun aon rialáilte a onnmhairiú, a ath-onnmhairiú, a aistriú nó a chur ar fáil, go díreach nó go hindíreach. file, ítim nó faisnéis gan na dlíthe agus na rialacháin rialaithe onnmhairiúcháin go léir is infheidhme, na smachtbhannaí trádála agus eacnamaíocha, liostaí eisiaimh onnmhairiúcháin an rialtais, embargos agus rialuithe sceimhlitheoireachta a chomhlíonadh ar dtús.
2. Rochtain agus Imscrúduithe Neamhúdaraithe. Déanfaidh an Custaiméir, agus éileoidh an Custaiméir ar Úsáideoirí, gach beart réasúnta a dhéanamh chun cosc ​​a chur ar (i) rochtain neamhúdaraithe ar chuntais Seirbhíse Néal nó ar na Seirbhísí Néal, nó úsáid mhíchuí nó chalaoiseach a bhaint astu, agus (ii) sárú slándála (gach ceann acu “Teagmhas”). Cuirfidh an Custaiméir Mitel ar an eolas láithreach faoi aon Teagmhas aitheanta nó amhrasta agus déanfaidh sé a dhícheall chun Teagmhas a stopadh agus éileoidh sé ar Úsáideoirí fógra a thabhairt don Chustaiméir faoi. Má tá amhras ar Mitel faoi Theagmhas, nó má thagann sé ar an eolas faoi, forchoimeádann Mitel an ceart imscrúdú a dhéanamh, agus má dhéanann Mitel, éileoidh an Custaiméir ar Úsáideoirí comhoibriú in aon imscrúdú den sórt sin. Forchoimeádann Mitel an ceart aon rialtas is infheidhme a chur ar an eolas faoin imscrúdú. Ní bheidh Mitel faoi dhliteanas don Chustaiméir ná d’Úsáideoirí as aon damáistí ar bith a eascraíonn as Teagmhas. Aontaíonn an Custaiméir pointe teagmhála aonair a sholáthar chun oibriú le Mitel ar Theagmhais, agus comhoibriú go hiomlán le Mitel (agus le haon rialtóir) chun aghaidh a thabhairt orthu. Aontaíonn an Custaiméir aon ghníomhartha a dhéantar mar fhreagairt ar Theagmhais a dhoiciméadú agus ar iarratas Mitel, cóip den doiciméadacht sin a sholáthar do Mitel.
3. Freagrachtaí/Dliteanais Chustaiméirí. Tá an Custaiméir freagrach as: (i) aon cheanglais freagrachta custaiméara atá mionsonraithe in Ordú agus/nó sa Doiciméadú, lena n-áirítear aon réamhriachtanas a luaitear anseo a fháil (m.sh. spleáchais bhogearraí, síntiús tacaíochta etc.), (ii) a chinntiú go gcomhlíonann cumraíocht na Seirbhísí Néal, lena n-áirítear aon róil agus ceadanna a shanntar iontu, riachtanais an Chustaiméara agus an Úsáideora agus na ceanglais slándála, dlíthiúla, rialála agus comhlíontachta uile is infheidhme, (iii) Úsáideoirí agus Sonraí Custaiméirí, agus (iv) úsáid cuntas a chuirtear ar fáil i ndáil leis na Téarmaí seo, bíodh siad údaraithe nó ná bíodh.

SONRAÍ CUSTAIMÉARA

1. Treoracha. Tugann an Custaiméir treoir do Mitel Sonraí an Chustaiméara a phróiseáil de réir na dTéarmaí seo. Ráthaíonn Mitel, mura gcomhaontaítear a mhalairt, nach n-úsáidfidh agus nach nochtfaidh Mitel Sonraí an Chustaiméara ach amháin chun na Seirbhísí Néal a sholáthar, a bhilleáil, a bharrfheabhsú, a fheabhsú, a thacú, a fhabhtcheartú agus a chothabháil (lena n-áirítear slándáil agus braiteadh calaoise na Seirbhíse Néal, ar mhaithe le cinnteacht níos mó) agus chun cloí leis an Dlí Infheidhme, nó le hordú ceangailteach cúirte nó comhlachta rialtais (nó próiseas dlíthiúil eile) (an “Cuspóir”). Agus é sin á dhéanamh aige, admhaíonn agus aontaíonn an Custaiméir, mura gcomhaontaítear a mhalairt i scríbhinn ag Mitel, go bhféadfar na Seirbhísí Néal a oibriú ar bhonneagar atá imscartha ar fud an domhain, agus go bhféadfaidh Mitel Sonraí an Chustaiméara a phróiseáil ar bhonn domhanda. D’ainneoin aon ní san Alt 3 seo (Sonraí an Chustaiméara): (A) i gcás inarb infheidhme, forchoimeádann Mitel an ceart chun logaí sonraí cumarsáide (lena n-áirítear logaí sonraí glaonna) agus Logaí a úsáid agus a nochtadh do thríú páirtithe: (i) má chinneann Mitel, ina bhreithiúnas réasúnta, go bhfuil an úsáid nó an nochtadh sin riachtanach (a) chun sábháilteacht custaiméara, Úsáideora, nó tríú páirtí a chosaint; (b) chun foláireamh éigeandála a sholáthar; (c) chun Seirbhísí Éigeandála a sholáthar, i gcás inarb infheidhme; (d) chun calaois amhrasta nó gníomhaíocht mhídhleathach eile a imscrúdú; (e) faoi réir Alt 3.4 (Orduithe Cúirte, Toghairmeacha agus Nochtuithe Breise), mar thoradh ar éileamh dlíthiúil nó rialtais lena n-áirítear gan teorainn ó ghníomhaireacht forfheidhmithe coiriúil nó comhlacht rialála; nó (ii) má tá toiliú tugtha ag an gCustaiméir agus (B) maidir le Sonraí Custaiméirí i gcoitinne, forchoimeádann Mitel an ceart Sonraí Custaiméirí a úsáid agus a nochtadh do thríú páirtithe i gcás (i) go gcinneann Mitel, ina bhreithiúnas réasúnta, go bhfuil an úsáid nó an nochtadh sin riachtanach, faoi réir Alt 3.4 (Orduithe Cúirte, Toghairmeacha agus Nochtuithe Breise), mar thoradh ar éileamh dlíthiúil nó rialtais lena n-áirítear gan teorainn ó ghníomhaireacht forfheidhmithe coiriúil nó comhlacht rialála; nó (ii) má tá toiliú tugtha ag an gCustaiméir. Dearbhaíonn, barántaíonn agus dearbhaíonn an Custaiméir go bhfuil na cearta agus na toiliú uile ag an gCustaiméir agus ag Úsáideoirí araon (agus go ndearna siad na nochtadh riachtanacha uile) is gá chun go bpróiseálfaidh Mitel Sonraí Custaiméirí mar atá leagtha amach sna Téarmaí seo. Admhaíonn agus aontaíonn an Custaiméir freisin go bhféadfaidh Mitel Sonraí agus Logaí Custaiméirí áirithe a chomhiomlánú le sonraí comhchosúla ó chustaiméirí eile, agus de réir ár lánrogha féin na sonraí comhiomlánaithe sin a úsáid, a nochtadh agus a shaothrú go tráchtála i bhfoirm anaithnid.
2. Comhtháthúcháin Tríú Páirtí. A mhéid a úsáideann an Custaiméir na Seirbhísí Néil chun réiteach Mitel a chomhtháthú le réiteach tríú páirtí, admhaíonn agus aontaíonn an Custaiméir go n-éascóidh na Seirbhísí Néil (m.sh. trí chomharthaí logála isteach agus APIanna) Sonraí Custaiméirí a roinnt go ríomhchláraitheach idir na Seirbhísí Néil agus an réiteach tríú páirtí sa chaoi is go bhfeidhmeoidh an comhtháthú agus go dtugann an Custaiméir treoir agus údarás do Mitel chun ligean dó sin. Ní dhéanann Mitel monatóireacht ar na Sonraí Custaiméirí a iarrann an réiteach tríú páirtí go ríomhchláraitheach agus níl aon smacht ná freagracht ag Mitel as an réiteach tríú páirtí, lena n-áirítear a shlándáil, ná Sonraí Custaiméirí atá i seilbh an réitigh tríú páirtí, ná aon toilithe riachtanacha a fháil chun Sonraí Custaiméirí a fhaightear tríd an réiteach tríú páirtí a fháil, a stóráil ná a úsáid. Níl Mitel faoi dhliteanas as an soláthraí réitigh tríú páirtí, ná as an réiteach tríú páirtí, lena n-áirítear aon sárú sonraí ann ná aon rochtain ar na Seirbhísí Néil mar thoradh ar chomharthaí logála isteach Seirbhísí Néil a chailleann an tríú páirtí. Ní mór don Chustaiméir...view an réiteach tríú páirtí lena n-áirítear a bheartais sonraí agus intleachta saorga amhail a bheartais coinneála sonraí agus slándála.
3. Cruinneas & Coinneáil. Aithníonn agus aontaíonn an Custaiméir: (i) gurb iad an Custaiméir agus na hÚsáideoirí (agus ní Mitel) atá freagrach as Sonraí an Chustaiméara (agus dearbhaíonn agus barántaíonn an Custaiméir go mbeidh an fhaisnéis uile a sholáthraítear do Mitel fíor de réir a n-eolais is fearr), (ii) mura gcomhaontaítear a mhalairt, nach bhfuil na Seirbhísí Néal beartaithe le haghaidh stóráil fhadtéarmach Sonraí an Chustaiméara agus gurb iad an Custaiméir agus na hÚsáideoirí amháin atá freagrach as cúltaca de Shonraí an Chustaiméara agus (iii) faoi réir aon cheanglais dhlíthiúla nó rialála a d'fhéadfadh a bheith aige, scriosann Mitel (nó cuireann sé thar úsáid phraiticiúil) Sonraí an Chustaiméara i gcomhréir leis an Doiciméadú. D'ainneoin (iii) thuas, forchoimeádann Mitel an ceart, ag am ar bith agus gan fógra, ná dliteanas, Sonraí an Chustaiméara a scriosadh go buan ó na Seirbhísí Néal má: (i) tá cuntas an Chustaiméara i bhfabhar, nó ar fionraí, ar feadh níos mó ná tríocha (30) lá, nó (ii) éiríonn Mitel ar an eolas, nó má tá amhras réasúnta air, go sáraíonn Sonraí an Chustaiméara na Téarmaí seo. Ní shaorfaidh aon scriosadh den sórt sin an Custaiméir ó aon táillí atá dlite, ná gealltanais a rinneadh, do Mitel. Aithníonn an Custaiméir nach mbaineann ár ngealltanais scríofa coinneála sonraí le trialacha saor in aisce.
4. Orduithe Cúirte, Toghairmeacha agus Nochtuithe Breise. Mura dtoirmisctear é faoin Dlí Infheidhme, tabharfaidh Mitel fógra réasúnta don Chustaiméir faoi aon éileamh dlíthiúil nó rialtais maidir le nochtadh, bogadh nó aistriú Sonraí agus/nó Logaí Custaiméirí, nó atreoróidh sé aon éileamh den sórt sin chuig an gCustaiméir, nó i gcás inarb infheidhme, soláthraí an chomhtháthaithe tríú páirtí, chun ligean don Chustaiméir, nó don tríú páirtí, ordú cosanta a lorg nó chun cur i gcoinne an nochta, an bhogadh nó an aistrithe sin ar chostas an Chustaiméara amháin, sula ndéanfar aon nochtadh, bogadh nó aistriú.
5. Sonraí Eisiata. Ach amháin i gcás ina bhfuil údarú sainráite i scríbhinn tugtha ag Mitel don Chustaiméir, dearbhaíonn, barántaíonn agus geallann an Custaiméir nach ndearna an Custaiméir, ná a Úsáideoirí, aon sonraí atá rialaithe go sonrach seachas le dlíthe príobháideachta sonraí feidhmchláir ghinearálta (“Sonraí Eisiata”) a uaslódáil ná a tharchur chuig na Seirbhísí Néal, lena n-áirítear, gan teorainn, mar “chatagóir speisialta” sonraí pearsanta faoi Rialachán Ginearálta um Chosaint Sonraí 2016 an AE, mar Fhaisnéis sláinte faoi chosaint faoin Acht um Iniomparthacht agus Cuntasacht Árachais Sláinte 1996, mar fhaisnéis airgeadais inaitheanta phearsanta faoin Acht Gramm-Leach-Bliley, mar shonraí atá rialaithe ag Rialacháin um Thrácht Idirnáisiúnta Arm na SA, mar fhaisnéis phearsanta faoin Acht um Chosaint Príobháideachta Leanaí ar Líne, mar “Sonraí Croí agus/nó Sonraí Tábhachtacha” faoi dhlíthe Phoblacht Phobal na Síne (na “Dlíthe Sonraí Eisiata”). AITHNÍONN AGUS AONTAÍONN AN CUSTAIMÉIR: (A) NACH bhFUIL AON DHLEATHACHT AR MITEL AS AON MHAITHEACHÁN COSAINTÍ ATÁ LEAGTA AMACH I NDLITHEANNA SONRAÍ EISIATA A SHOLÁTHAR NÓ AR SHLÍ EILE CHUN SONRAÍ EISIATA A CHOSAINT; AGUS (B) NACH bhFUIL CÓRAIS MITEL BEARTAITHE CHUN SONRAÍ EISIATA A BHAINISTÍOCHT NÓ A CHOSAINT AGUS NACH bhFÉADFADH SIAD SLÁNDÁIL LEORTHÓIDEACH NÓ ATÁ RIACHTANACH DE RÉIR AN DLÍ A SHOLÁTHAR DO SHONRAÍ EISIATA.
6. Logaí. D'ainneoin aon ní anseo, forchoimeádann Mitel an ceart Logaí a phróiseáil (e.g. a ghiniúint, a úsáid agus a choinneáil) thar ceann an Chustaiméara agus Úsáideoirí chun na Cuspóra (mar a shainmhínítear in Alt 3.1 (Treoracha)) chomh fada agus a mheasann Mitel, ag gníomhú go réasúnta, gur gá.
7. Reachtaíocht Teicneolaíochtaí Faisnéise agus Cumarsáide (TFC). I gcás ina bhfuil úsáid na Seirbhísí Néal ag an gCustaiméir faoi réir dlíthe, rialachán nó creatlach TFC amhail an tAcht um Athléimneacht Oibríochtúil Dhigiteach – Rialachán AE 2022/2554, ní úsáidfidh an Custaiméir Seirbhísí Néal mura mbeidh na Páirtithe tar éis teacht ar chomhaontú maidir le téarmaí forlíontacha mar a cheanglaítear leis na Reachtaíochtaí TFC sin.

FIONRAÍ

1. Fionraí Seirbhíse. Ach amháin a mhéid a chuirtear cosc ​​air faoin Dlí Infheidhme, féadfaidh Mitel, de réir a lánrogha féin, agus gan fógra roimh ré a thabhairt don Chustaiméir, Seirbhísí Néal an Chustaiméara (nó aon Úsáideora) a chur ar fionraí gan dliteanas má: (i) go dtagann Mitel ar an gconclúid go réasúnta gur iompair an Custaiméir nó Úsáideoir(í) é féin ar bhealach: (a) nach bhfuil comhsheasmhach lenár mBeartas Úsáide Inghlactha, leis an Doiciméadú nó leis an Dlí Infheidhme; (b) a chuireann Mitel faoi dhliteanas féideartha nó a chuireann isteach ar úsáid aon chustaiméara eile de na Seirbhísí Néal; nó (c) a sháraíonn na Téarmaí seo; (ii) go measann Mitel go bhfuil sé réasúnta riachtanach déanamh amhlaidh chun freagairt d’aon imní slándála iarbhír nó féideartha; (iii) go gcuirtear deireadh le haon socrú bunúsach lenár n-oibreoirí nó lenár soláthraithe nó go gcuirtear ar fionraí é ar chúis ar bith; (iv) go mainníonn an Custaiméir comhoibriú le haon imscrúdú; (v) go bhfuil Mitel ag déanamh cothabhála sceidealta nó éigeandála; (vi) go bhfuil sé riachtanach chun ár líonraí nó ár gcustaiméirí a chosaint; (vi) is gá cloí leis an Dlí Infheidhme, (vii) i gcás inarb infheidhme, níl ceadúnas bailí ag an gCustaiméir maidir le MLTS Rialaithe ag an gCustaiméir (mar a shainmhínítear in Alt 9.3) nó tá ceadúnas an Chustaiméara curtha ar ceal; agus (viii) mainníonn an Custaiméir aon réamhriachtanas a theastaíonn chun rochtain a fháil ar an tSeirbhís Néal a fháil agus/nó a choinneáil.
2. Foirceannadh ag Mitel. Chomh maith lenár gcearta fionraí a leagtar amach in Alt 4.1 thuas, féadfaidh Mitel Teidlíochtaí an Chustaiméara a fhoirceannadh: (i) trí fhógra i scríbhinn tríocha (30) lá roimh ré má: (a) sháraíonn an Custaiméir (nó aon Úsáideoir) na Téarmaí seo agus má fhanann an sárú sin gan leigheas ag deireadh na tréimhse sin; nó (b) má thagann an Custaiméir chun bheith ina ábhar achainí i bhféimheacht nó in aon imeacht eile a bhaineann le dócmhainneacht, glacadóireacht, leachtú nó sannadh chun leasa creidiúnaithe; (ii) le fógra 90 lá ar a laghad má thugtar isteach aon athrú dlíthiúil nó rialála a théann i bhfeidhm ar ár gcumas na Seirbhísí Néal a sholáthar, lena n-áirítear ach gan a bheith teoranta d’aon údarú nó ceadúnas nua a bheith riachtanach nó aon údarú nó ceadúnas atá ann cheana féin faoina n-oibríonn Mitel ag dul in éag nó á chúlghairm, (iii) le héifeacht láithreach (a) má chuirtear cuntas an Chustaiméara ar fionraí agus nach é an fionraí sin an chéad fhionraí ag an gCustaiméir, (b) má chuirtear deireadh le teidlíochtaí an Chustaiméara maidir le MLTS Rialaithe ag an gCustaiméir (mar a shainmhínítear in Alt 9.3), más infheidhme nó (c) i gcás ina bhfuil réamhriachtanas ag teastáil, theip ar an gCustaiméir an réamhriachtanas sin a fháil/a choinneáil, agus (iv) i gcás go gcuirfidh Mitel deireadh le beagnach gach conradh custaiméara i ndlínse an Chustaiméara don ardán a sheachadann Seirbhísí Néal an Chustaiméara (m.sh. soláthraíonn Mitel fógra deireadh saoil d’ardán seirbhísí néal) ar choinníoll: (a) go dtabharfaidh Mitel fógra foirceanta i scríbhinn don Chustaiméir nócha (90) lá ar a laghad roimh ré; agus (b) ní bheidh an Custaiméir faoi dhliteanas as aon Tháillí Seirbhíse Teidlíochta i leith aon tréimhse tar éis an dáta foirceanta agus, a mhéid a bheidh aon Tháillí Seirbhíse Teidlíochta réamhíoctha ag an gCustaiméir i leith aon tréimhse tar éis an dáta foirceanta, aisíocfaidh Mitel leis an gCustaiméir na Táillí Seirbhíse a d'íoc an Custaiméir i leith na tréimhse sin. I gcás go bhfoirceannfaidh Mitel de réir (i) nó (iii) thuas, dúnfaidh Mitel cuntas an Chustaiméara agus aontaíonn an Custaiméir na méideanna uile atá dlite agus aon táille foirceanta luath a íoc le Mitel, laistigh de thríocha (30) lá ón dáta éifeachtach foirceanta. Comhaontaíonn na páirtithe gur meastachán réasúnta ar na damáistí iarbhír a bhfuiltear ag súil leo iad na táillí foirceanta luath agus nach pionós iad.
3. Foirceannadh ag an gCustaiméir mar gheall ar Shárú. Féadfaidh an Custaiméir a Theidlíochtaí a fhoirceannadh trí fhógra i scríbhinn tríocha (30) lá roimh ré má sháraíonn Mitel na Téarmaí seo go hábhartha agus má fhanann an sárú sin gan leigheas faoi dhul in éag don tréimhse sin.
4. Éifeacht an Fhoirceanta. Ar fhoirceannadh Teidlíochtaí an Chustaiméara, scoirfidh an Custaiméir agus na hÚsáideoirí d’úsáid iomlán na Seirbhísí Scamall is infheidhme agus scriosfaidh, scriosfaidh nó tabharfaidh siad ar ais do Mitel gach cóip den Doiciméadú is infheidhme atá i seilbh nó faoi smacht an Chustaiméara nó an Úsáideora. Ach amháin mar a cheanglaítear le dlí agus faoi réir Dhoiciméadú Mitel, déanfaidh Mitel Sonraí an Chustaiméara a scriosadh (i.e. a chur thar úsáid indéanta) láithreach, agus ar aon chuma laistigh de nócha (90) lá ar a laghad. Féadfaidh Mitel taifid bhillíochta (agus miondealuithe) a choinneáil, lena n-áirítear aon chuid de Shonraí agus Logaí an Chustaiméara atá iontu ar feadh dhá mhí dhéag (12) ar a laghad tar éis foirceanta.

IP & AISEOLAS

1. Úinéireacht. Faoi réir na gceart teoranta a dheonaítear go sainráite anseo, forchoimeádann Mitel gach ceart, teideal agus leas sna nithe seo a leanas agus sna nithe seo a leanas: (i) na Seirbhísí Néal; (ii) aon Doiciméadú agus gach Doiciméadú, agus aon fhaisnéis rúnda de chuid Mitel a sholáthraítear nó a nochtar don Chustaiméir agus d'Úsáideoirí; (iii) aon díorthach, feabhsú nó feabhsú agus gach díorthach de na nithe thuasluaite (i) nó (ii); agus (iv) aon chearta maoine intleachtúla agus gach ceart atá sna nithe thuasluaite (i), (ii), agus (iii). Ní ​​dheonaítear aon chearta don Chustaiméir ach amháin mar a leagtar amach go sainráite sna Téarmaí seo.
2. Aiseolas. Féadfaidh an Custaiméir agus Úsáideoirí aiseolas a thabhairt do Mitel maidir leis na Seirbhísí Néal, an Doiciméadacht, faisnéis rúnda nó teicneolaíocht eile Mitel (dá ngairtear “Aiseolas” ina n-aonar agus le chéile), agus/nó moltaí maidir le feabhsuithe (nó athruithe eile) orthu. Fiú má ainmnítear an tAiseolas sin mar fhaisnéis rúnda nó dílseánaigh, ní bheidh Mitel faoi cheangal ag aon oibleagáidí rúndachta maidir leis an Aiseolas sin. Leis seo, deonaíonn an Custaiméir ceadúnas domhanda, neamh-inchúlghairthe, buan, agus in-fhocheadúnaithe do Mitel chun Aiseolas a úsáid agus a shaothrú go tráchtála ar aon bhealach. Ní sholáthróidh an Custaiméir Aiseolas Mitel atá faoi réir cearta maoine intleachtúla tríú páirtí nó srianta rúndachta d’aon ghnó agus ní cheanglóidh sé ar Úsáideoirí an rud céanna a dhéanamh.

BARÁNTAÍ & SÉANADH

1. Séanadh Barántas. Ach amháin mar a fhoráiltear go sainráite anseo, (i) admhaíonn agus aontaíonn an Custaiméir go soláthraítear na Seirbhísí Néal ar bhonn “mar atá”, agus “de réir mar atá ar fáil”; agus (ii) EISIANN MITEL GO SAINRÁITE GACH BARÁNTA, TÉARMAÍ AGUS COINNÍOLL INTUIGTHE, LENA n-ÁIRÍTEAR, ACH GAN A bheith TEORANTA DO, OIRIÚNACHT DON CUSPÓIR, INMHARGÁILTEACHT, CÁILÍOCHT SHÁSÚIL, NEAMH-SHÁRÚ NÓ TEIDEAL A MHÉID IS UASTA A CHEADAÍTEAR DE RÉIR AN DLÍ. Ní thugann Mitel aon bharántas go (a) gcomhlíonfaidh na Seirbhísí Néal riachtanais an Chustaiméara nó an Úsáideora nó go mbeidh oibriú na Seirbhísí Néal gan bhriseadh nó saor ó earráidí; (b) go gcoiscfidh na Seirbhísí Néal calaois dola, rochtain neamhúdaraithe, cailliúint nó goid sonraí leictreonacha, nó ionradh príobháideachta; (c) gur féidir gach earráid sna Seirbhísí Néal a cheartú; (d) nach gcaillfear ná nach dtruailleofar Sonraí an Chustaiméara; (e) nach dteipfidh ar Sheirbhísí Éigeandála a úsáidtear leis na Seirbhísí Néal, más infheidhme, ná nach bhfillfidh siad ar Sheirbhísí Éigeandála traidisiúnta.
2. Gan Timpeallachtaí Guaiseacha. Mura leagtar amach a mhalairt go sainráite sa Doiciméadú nó mura gcomhaontaíonn Mitel i scríbhinn é, admhaíonn agus aontaíonn an Custaiméir nach bhfuil na Seirbhísí Néal sách fulangach ó thaobh locht de le haghaidh oibríochtaí sábháilteachta beatha agus nach bhfuil siad deartha, monaraithe ná beartaithe lena n-úsáid i dtrealamh rialaithe i dtimpeallachtaí guaiseacha ná i gcomhar le trealamh rialaithe, lena n-áirítear gan teorainn oibriú áiseanna núicléacha, córais loingseoireachta aerárthaí nó cumarsáide criticiúla, rialú aerthráchta, gléasanna tacaíochta beatha ná rialú iompair. Ní éileoidh an Custaiméir ar Úsáideoirí na Seirbhísí Néal a úsáid chun aon chríche atá liostaithe sa Roinn 6.2 seo agus ní bheidh aon dliteanas ar Mitel mar thoradh ar aon iarracht é sin a dhéanamh.

TEORANNÚ DLITEANAS

1. TEORANNÚ, EISIACHADH AGUS FEIDHM. A MHÉID IS UASTA IS CEADAÍTEAR FAOI AN DLÍ IS INFHEIDHME: (I) NÍ BHEIDH MITEL FAOI DHLEASTANAS AR BITH AS NA DAMÁISTÍ SEO A LEANAS GO DÍREACH NÓ GO INDÍREACH A EASCRAÍONN AS NA TÉARMAÍ SEO NÓ A BHAINEANN LEIS NA SEIRBHÍSÍ CUR I bhFEIDHM, CIBEARIONSÁID; SONRAÍ AN CHUSTAIMÉARA, NA SEIRBHÍSÍ SCÁIL LENA n-ÁIRÍTEAR GAN TEORAINN ÚSÁID AGUS/NÓ TEIP SEIRBHÍSÍ ÉIGEANDÁLA I dTAOBH NA SEIRBHÍSÍ SCÁIL NÓ LE hIOMPAR AON IONAD SEIRBHÍSE FREAGARTHA ÉIGEANDÁLA ÁITIÚIL NÓ IONAD SEIRBHÍSE FREAGARTHA ÉIGEANDÁLA NÁISIÚNTA, NÓ CRUA-EARRAÍ: (A) GACH DAMÁISTÍ INDÍREACHA, EACNAMAÍOCHA, SPEISIALTA, TEAGMHAISEACHA, EISEMPLÉIREACHA, IARMHARTHA AGUS PIONÓSACHA; AGUS (B) GACH DAMÁISTE AS CAILLTEANAS BRABÚIS, IONCAM NÓ TUILLEAMH, SONRAÍ CAILLTE, HACÁILTE NÓ TRUAILLITHE, ROCHTAIN NEAMHÚDARAITHE AR SHONRAÍ NÓ AR NA SEIRBHÍSÍ SCÁIL, MOILL NÓ TEIP AON SHONRAÍ A THARCHUR NÓ A FHÁIL, CUIR ISTEACH AR GHNÓ, TEIP COIGILTÍ IONCHAIS AGUS COSTAS BOGEARRAÍ, CRUA-EARRAÍ NÓ SEIRBHÍSÍ IONADAÍ A RÉIRÚ; (II) NÍ SHÁRÓIDH ÁR NDLEATHANAS IOMLÁN COMHLÁN A EASCRÚ AS NA TÉARMAÍ SEO NÓ A BHAINEANN LEIS NA TÉARMAÍ SEO, NA SEIRBHÍSÍ CUR I bhFEIDHM, SONRAÍ AN CHUSTAIMÉARA, NA SEIRBHÍSÍ SCÁIL LENA n-ÁIRÍTEAR GAN TEORAINN ÚSÁID AGUS/NÓ TEIP SEIRBHÍSÍ ÉIGEANDÁLA I dTAOBH NA SEIRBHÍSÍ SCÁIL NÓ IOMPAR AON IONAD SEIRBHÍSE FREAGARTHA ÉIGEANDÁLA ÁITIÚIL NÓ IONAD SEIRBHÍSE FREAGARTHA ÉIGEANDÁLA NÁISIÚNTA, AGUS AON CHRUA-EARRAÍ NÁ NA MÉIDEANNA A FUAIR MITEL ÓN GCUSTAIMÉIR (NÓ Ó ATHDÍOLTÓIR ÚDARAITHE MITEL AN CHUSTAIMÉARA) DO NA dTEIDLITHEACHTAÍ IS INFHEIDHME SA TRÉIMHSE DÉAG DHÁ MHÍ DÉAG (12) DÍREACH ROIMH AN TEAGMHAS A THUG AN NDLEATHANAS AS; AGUS (III) BEIDH FEIDHM AG NA TEORAINNEACHA, NA EISIACHTAÍ AGUS NA SÉANADH ATÁ LEAGTHA AMACH SNA TÉARMAÍ SEO: (A) CIBÉ ACU AN n-EASCRÚDAÍONN GNÍOMH, ÉILEAMH NÓ ÉILEAMH AS SÁRÚ BARÁNTA NÓ COINNÍOLL, SÁRÚ CONARTHA, TORT (LENA nÁIRÍTEAR FAILLÍ), DLITEANAS DIANT, DLITEANAS REACHTÚIL NÓ AON TEOIRIC EILE DLITEANAIS; (B) CIBÉ ACU AN bhFÉADFADH NA DAMÁISTÍ SIN A FHEASÚ GO RÉASÚNTA NÓ AN BHFUIL A bhFÉIDEARTHACHT NOCHTTA DO MITEL; AGUS (C) DO MITEL, DÁR gCLEAMHNAITHE, AGUS A SOLÁTHRAITHE SEIRBHÍSE AGUS A gCOMHARBHAÍ, A nSANNAITHE AGUS (D) FIÚ MÁ THEIPEANN AR LEIGHEASANNA AN CHUSTAIMÉARA A gCUSPÓIR RIACHTANACH A CHLÍOCHNÚ.
2. Teorainn Ama. Ní fhéadfaidh an Custaiméir aon chaingean a eascraíonn as na Téarmaí seo a thionscnamh níos mó ná ocht mí dhéag (18) tar éis don chúis chaingne teacht chun cinn.

SÁBHÁILTEACHT

1. Ár nOibleagáidí Slánaíochta. Faoi réir 8.2 (Slánaíocht an Chustaiméara ó Mitel), slánóidh Mitel an Custaiméir, coimeádfaidh sé neamhdhíobhálach é agus cosnóidh sé é i gcoinne aon chaillteanais, damáiste nó costas (lena n-áirítear táillí dlí réasúnacha) a thabhaítear i ndáil le héilimh, caingne, éilimh, agraí, nó imeachtaí (gach ceann acu ina “Éileamh”) a dhéantar nó a thionscnaítear i gcoinne an Chustaiméara ag tríú páirtí a líomhnaíonn go sáraíonn na Seirbhísí Néal agus/nó an Doiciméadú ceart maoine intleachtúla bailí sna Stáit Aontaithe, i gCeanada, sa Ríocht Aontaithe nó san Eoraip seachas léamh paitinne ar chaighdeán (m.sh. IEEE) cibé acu riachtanach nó nach ea. Ní bheidh feidhm ag an alt 8.1 seo maidir le haon Éileamh a eascraíonn as: (a) comhcheangal na Seirbhísí Néal le haon chrua-earraí, bogearraí, córas, nó seirbhís nach bhfuil faoi úinéireacht, soláthar, agus/nó forbartha go díreach ag Mitel; (b) cur i bhfeidhm Mitel ar aon dearadh a chuir an Custaiméir nó Úsáideoirí ar fáil do Mitel; (c) mainneachtain an Chustaiméara nó na nÚsáideoirí ceartúcháin nó modhnuithe a chuir Mitel ar fáil a chur i bhfeidhm dá gcuirfeadh an cur i bhfeidhm cosc ​​ar an sárú, nó (d) athrú nó modhnú an Chustaiméara nó na nÚsáideoirí ar na Seirbhísí Néal. Luaitear sa chuid 8.1 seo ár ndliteanas aonair agus leigheas eisiach an Chustaiméara i leith aon Éilimh atá clúdaithe faoin gcuid seo 8.1. I gcás Éileamh ar Cheart Maoine Intleachtúla, féadfaidh Mitel, de réir a rogha féin agus gan a thuilleadh oibleagáide don Chustaiméir, (a) an ceart a fháil chun leanúint d'úsáid na Seirbhísí Néal agus an Doiciméadacht; (b) na Seirbhísí Néal agus an Doiciméadacht a athsholáthar nó a mhodhnú ionas nach sáróidh siad; nó (c) mura bhfuil na leigheasanna sin ar fáil go réasúnta, na Téarmaí seo a fhoirceannadh.
2. Slánaíocht an Chustaiméara ó Mitel. Aontaíonn an Custaiméir Mitel a shlánú, a choinneáil neamhdhíobhálach agus, má iarrann Mitel air, Mitel a chosaint ar aon chaillteanas, damáiste nó costais (lena n-áirítear táillí dlí réasúnacha) a thabhaítear i ndáil le hÉileamh tríú páirtí, a dhéantar nó a thionscnaítear i gcoinne Mitel (lena n-áirítear, chun amhras a sheachaint, Éileamh arna dhéanamh ag Úsáideoir) a eascraíonn as nó a bhaineann le: (i) aon ghníomh, earráid, neamhghníomh, locht, faillí, nó mí-iompar ag (a) an Chustaiméir nó aon Úsáideoir, agus (b) aon cheann de sholáthraithe seirbhíse tríú páirtí an Chustaiméara lena n-áirítear aon soláthraí Seirbhísí SIP nó Seirbhísí Éigeandála de réir mar is infheidhme; (ii) sárú na dTéarmaí seo ag an gCustaiméir nó ag aon Úsáideoir lena n-áirítear, gan teorainn, an Polasaí Úsáide Inghlactha; (iii) úsáid (nó iarracht ar úsáid) na Seirbhísí Néal ag an gCustaiméir nó ag Úsáideoir; (iv) sárú an Chustaiméara, nó aon Úsáideora, ar an Dlí Infheidhme; (v) Sonraí Custaiméara; (vi) aon chomhtháthú tríú páirtí; agus (vii) aon Éileamh arna dhéanamh ag Úsáideoir.
3. Forálacha Frithpháirteacha. Tá oibleagáidí cúitimh gach páirtí faoi réir na nithe seo a leanas: (i) go gcuirfidh an páirtí cúitithe an cúititheoir ar an eolas i scríbhinn láithreach faoin Éileamh ar choinníoll nach mainneoidh aon mhainneachtain ag an bpáirtí cúitithe an páirtí cúitithe a chur ar an eolas láithreach an páirtí cúitimh a shaoradh óna oibleagáidí ach amháin a mhéid a ndéantar dochar ábhartha don pháirtí cúitimh de bharr na moille; (ii) beidh smacht iomlán ag an bpáirtí cosanta ar an gcosaint agus ar gach caibidlíocht socraíochta gaolmhar maidir leis an Éileamh (ar choinníoll, ach amháin a mhéid atá Mitel ag cosaint éilimh i gcoinne Mitel, nach bhféadfaidh an páirtí cosanta aon Éileamh a shocrú mura scaoileann sé an páirtí éagóraithe go neamhchoinníollach ó gach dliteanas agus oibleagáid; agus (iii) go soláthróidh an páirtí slánaithe, ar chostas an tslánaitheora, cúnamh réasúnta i gcosaint an Éilimh sin. Má iarrann Mitel ar an gCustaiméir éileamh a chosaint, agus má tá bunús réasúnta ag Mitel, tráth ar bith, le creidiúint nach féidir leis an gCustaiméir nó nach bhféadfadh sé a bheith in ann oibleagáidí an Chustaiméara faoin alt seo 8 a chomhlíonadh, ansin, gan oibleagáidí an Chustaiméara faoin alt seo 8 a theorannú, beidh Mitel i dteideal fógra a thabhairt don Chustaiméir go bhfuil Mitel tar éis cinneadh a dhéanamh bheith ina pháirtí cosanta, agus ina dhiaidh sin smacht a ghlacadh ar chosaint agus/nó socrú aon éilimh den sórt sin. Nuair a bheidh fógra tugtha ag Mitel don Chustaiméir go mbeidh Mitel ag lorg slánaíochta, mura gcomhaontaítear a mhalairt go sainráite i scríbhinn, measfar gach cumarsáid (lena n-áirítear an fógra) mar fhaisnéis rúnda againn, nach bhféadfaidh an Custaiméir a nochtadh d'aon tríú páirtí, seachas comhairleoirí dlí an Chustaiméara, gan ár gcead sainráite i scríbhinn roimh ré, agus ina theannta sin, beidh gach cumarsáid maidir le haon éileamh den sórt sin faoi réir pribhléide leasa choitinn.

GINEARÁLTA

1. Cleamhnaithe agus Soláthraithe Seirbhíse. Féadfaidh Mitel úsáid a bhaint as (agus Sonraí agus Logaí Custaiméirí a nochtadh do) cleamhnaí domhanda amháin nó níos mó, comhpháirtí agus/nó soláthraí seirbhíse chun a chuid oibleagáidí faoi na Téarmaí seo a chomhlíonadh.
2. Spleáchas ar MLTS an Chustaiméara. D’fhéadfadh go mbeadh Seirbhísí Scamall áirithe ag brath ar chóras teileafóin illíne (“MLTS”) atá faoi úinéireacht, faoi rialú, faoi bhainistíocht nó faoi oibriú an Chustaiméara nó a sholáthraí seirbhíse (agus ní Mitel) (“MLTS faoi Rialú an Chustaiméara”). A mhéid a bhíonn na Seirbhísí Scamall ag brath ar MLTS faoi Rialú an Chustaiméara, tá an Custaiméir, agus ní Mitel, freagrach as: (A) aon teidlíochtaí riachtanacha a fháil don MLTS faoi Rialú an Chustaiméara, (B) an MLTS faoi Rialú an Chustaiméara a nuashonrú go dtí an leagan a cheanglaítear leis na Seirbhísí Scamall (a d’fhéadfadh athrú ó am go ham), (C) an MLTS faoi Rialú an Chustaiméara a shuiteáil, a bhainistiú agus a oibriú lena n-áirítear (i) aon teorainneacha seirbhíse éigeandála atá i láthair ar an MLTS faoi Rialú an Chustaiméara a thuiscint (agus Úsáideoirí a chur ar an eolas fúthu), lena n-áirítear iad siúd a eascraíonn as cumraíocht an MLTS faoi Rialú an Chustaiméara agus/nó rogha soláthraí PSTN an Chustaiméara, (ii) an chumraíocht chuí don MLTS faoi Rialú an Chustaiméara a chinneadh agus é sin a chur i bhfeidhm, lena n-áirítear gan teorainn na cumraíochtaí is gá chun cloí le dlíthe is infheidhme; agus (D) cumrú an MLTS Rialaithe ag an gCustaiméir chun comhtháthú leis na Seirbhísí Néal a cheadú. Admhaíonn agus aontaíonn an Custaiméir go bhféadfadh sé nach bhfeidhmeoidh na Seirbhísí Néal i gceart, más ann dóibh ar chor ar bith, mura bhfuil an MLTS Rialaithe ag an gCustaiméir cumraithe i gceart, agus ar fáil. Is é an Custaiméir amháin atá freagrach as comhlíonadh an MLTS Rialaithe ag an gCustaiméir leis an dlí agus aontaíonn an Custaiméir Mitel a chosaint, a shlánú, agus a choinneáil neamhdhíobhálach ó aon Éileamh tríú páirtí a eascraíonn as aon MLTS Rialaithe ag an gCustaiméir nó a bhaineann leis, lena n-áirítear aon neamhchomhlíonadh (e.g. mar gheall ar ghlao Seirbhísí Éigeandála a theip).
3. Ní Soláthraí Seirbhíse Teileachumarsáide é Mitel. A mhéid a éilíonn Seirbhísí Néal an Chustaiméara, nó MLTS Rialaithe ag an gCustaiméir (mar a shainmhínítear i Roinn 9.2 thuas (Spleáchas ar MLTS an Chustaiméara)), nascacht PSTN, mura luaitear a mhalairt anseo, admhaíonn agus aontaíonn an Custaiméir go bhfuil an Custaiméir freagrach as a Sheirbhísí SIP féin (lena n-áirítear a soláthar). Ní ​​soláthraí seirbhíse teileachumarsáide an Chustaiméara é Mitel ná soláthraí teileachumarsáide rialáilte d'aon chineál, lena n-áirítear, gan teorainn, soláthraí VoIP idirnasctha, soláthraí seirbhíse cumarsáide leictreonaí bunaithe ar uimhir nó soláthraí seirbhíse iompair. Séanann Mitel gach freagracht as (i) iompar sholáthraí teileachumarsáide rogha an Chustaiméara, ionaid freagartha éigeandála áitiúla agus an t-ionad glaonna éigeandála náisiúnta, agus i gcás ina bhfuil seirbhísí faisnéise suímh infheidhme, soláthraí seirbhíse faisnéise suímh an Chustaiméara, (ii) aon dliteanas nó freagracht agus gach dliteanas nó freagracht i gcás go bhfuil an fhaisnéis a úsáidtear chun glaonna a threorú mícheart nó go dtugann sí toradh earráideach. Tá an Custaiméir, agus ní Mitel, freagrach as comhlíonadh rialála teileachumarsáide. Gan ginearáltacht an mhéid sin roimhe seo a theorannú, ní sholáthraíonn Mitel Seirbhísí Éigeandála. Is é an Custaiméir amháin atá freagrach as cloí le gach dlí is infheidhme agus le gach ceanglas dá sholáthraí seirbhísí teileachumarsáide maidir le cumraíocht chórais an Chustaiméara, agus tuiscint a fháil ar theorainneacha na Seirbhíse Éigeandála a bhaineann lena seirbhísí PSTN, más ann dóibh, agus comhairle a chur ar úsáideoirí fúthu. Aontaíonn an Custaiméir go nglacfaidh sé leis comhairle dlí chuí a fháil de réir mar is gá chun a oibleagáid faoin Alt 9.3 seo a chomhlíonadh. Déanfaidh an Custaiméir Mitel a shlánú, a choinneáil neamhdhíobhálach agus, má iarrann Mitel air sin, Mitel a chosaint ar aon chaillteanas, damáiste nó costais (lena n-áirítear táillí dlí réasúnacha) a thabhaítear i ndáil le héileamh tríú páirtí a dhéantar nó a thugtar i gcoinne Mitel a eascraíonn as nó i ndáil le (i) Seirbhísí SIP nó seirbhísí teileachumarsáide eile a úsáideann nó a fhaigheann an Custaiméir, lena n-áirítear mainneachtain na seirbhísí sin Seirbhísí Éigeandála a sholáthar agus/nó mainneachtain an Chustaiméara Seirbhísí Éigeandála a fháil, (ii) faisnéis mhícheart a sholáthar ag an gCustaiméir nó ag Úsáideoirí, lena n-áirítear seoltaí míchearta, nó mainneachtain suíomhanna an Chustaiméara nó Úsáideoirí a nuashonrú i gcomhréir leis an dlí is infheidhme agus le ceanglais sholáthraí seirbhísí gutha an Chustaiméara; (iii) mainneachtain an Chustaiméara fógra cuí a thabhairt d’aon duine a d’fhéadfadh glaonna éigeandála a dhéanamh ag baint úsáide as na Seirbhísí Néal faoi na teorainneacha glaonna éigeandála, lena n-áirítear teorainneacha a bhaineann leis na seirbhísí teileachumarsáide/VoIP a úsáideann an Custaiméir; (iv) an easpa, an teip, nó an t-easpatag(e) neamhábaltacht aon Úsáideora a bheith in ann glaoch ar Sheirbhísí Éigeandála trí úsáid a bhaint as na Seirbhísí ar aon chúis; (v) neamhábaltacht aon Úsáideora a bheith in ann glaoch ar Sheirbhísí Éigeandála nó rochtain a fháil ar phearsanra na Seirbhíse Éigeandála ar aon chúis, agus (vi) iompar sholáthraí teileachumarsáide rogha an Chustaiméara agus, más infheidhme maidir le seirbhísí nó córais an Chustaiméara, soláthraí seirbhíse faisnéise suímh an Chustaiméara (nó mainneachtain ceann a fháil).
4. Seirbhísí Éigeandála. A mhéid a úsáidtear Seirbhísí Éigeandála leis na Seirbhísí Néal, mura luaitear a mhalairt anseo, admhaíonn agus aontaíonn an Custaiméir gurb é freagracht an Chustaiméara agus na nÚsáideoirí amháin a chinntiú go ndéantar an fhaisnéis uile a theastaíonn chun suíomh seolta uathoibrithe a sheachadadh (m.sh., oifig/c).ampléarscáil na Stát Aontaithe) agus/nó faisnéis eile a theastaíonn chun suíomhanna beachta Úsáideoirí a aithint atá agus fanann sé cruinn.
5. Athruithe. Féadfaidh Mitel athruithe a dhéanamh ar na Téarmaí seo agus ar aon doiciméad dá dtagraítear anseo ó am go ham trí leagan nua a phostáil ag https://www.mitel.com/legal/mitel-cloud-services-terms-and-conditionsTá na hathruithe i bhfeidhm agus meastar go nglacann an Custaiméir leo ar an dáta a phostáiltear an leagan nua. Mar sin féin, má mhodhnaíonn Mitel na Téarmaí seo ar bhealach a d’fhéadfadh, dar linne féin, tionchar díobhálach ábhartha a imirt ar an gCustaiméir nó ar Úsáideoirí (m.sh. má laghdaíonn Mitel cearta go suntasach nó má mhéadaíonn sé oibleagáidí) agus mura bhfuil ár n-athrú mar fhreagra ar athrú i gceanglais dhlíthiúla nó rialála, nó athrú ábhartha inár ngnó, tiocfaidh na hathruithe i bhfeidhm tríocha (30) lá tar éis do Mitel fógra i scríbhinn a thabhairt don Chustaiméir (trí shonrasc, ríomhphost nó, má chuirtear tairseach ar líne ar fáil leis na Seirbhísí Néal, fógra a phostáil ag an tairseach). Má thugann an Custaiméir agóid i scríbhinn do Mitel le linn na tréimhse fógra tríocha (30) lá, ní thiocfaidh na hathruithe i bhfeidhm go dtí go ndéanfar Teidlíochtaí an Chustaiméara a athnuachan. Ní shaorfaidh aon ní sa chuid seo 9.4 an Custaiméir ó aon Táillí Seirbhíse a thabhaítear cheana féin a íoc.
6. Fógraí. Ach amháin mar a leagtar amach a mhalairt sna Téarmaí seo, déanfar aon fhógra a sholáthraítear anseo a sheachadadh de láimh nó a sheoladh leis an bpost cláraithe nó le cúiréireachta chuig an seoladh atá leagtha amach thíos agus beidh sé éifeachtach agus measfar é a bheith seachadta ar fháil. D'ainneoin an mhéid sin roimhe seo, féadfaidh Mitel fógra a sheoladh chuig an gCustaiméir trí mhodhanna leictreonacha, amhail .pdf, ríomhphost, a mheasfar a bheith seachadta an lá gnó tar éis an lae a seoladh é. Más chuig Mitel, chuig ár roinn dlí ag 4000 Innovation Drive, Kanata, ON, K2K 3K1. Más chuig an gCustaiméir, is é an seoladh a leagtar amach in Ordú an Chustaiméara nó ar an tairseach ar líne, más féidir, a bheidh i gceist.
7. Úsáid Lasmuigh den Phríomhmhargadh. Cé go bhfuil Seirbhísí Néal beartaithe lena n-úsáid laistigh den dlínse a shainaithnítear san Ordú, (“Dlínse Phríomhúil” an Chustaiméara), is seirbhísí fánaíochta iad seirbhísí néal agus d’fhéadfadh siad a bheith inrochtana go domhanda trí nasc Idirlín leathanbhanda. Aithníonn an Custaiméir (i) go n-athraíonn rialáil seirbhísí teileafónaíochta bunaithe ar IP go suntasach ó dhlínse go dlínse, (ii) go bhféadfadh soláthraithe seirbhísí idirlín (ISPanna) áirithe srianta conarthacha a fhorchur ar úsáid a seirbhísí le haghaidh teileafónaíochta bunaithe ar IP, agus (iii) nach féidir le Seirbhísí Éigeandála a úsáidtear i gcomhar leis na Seirbhísí Néal oibriú lasmuigh den Phríomhdhlínse, nó laistigh den Phríomhdhlínse ag aon suíomh seachas an ceann a bhfuil na Seirbhísí cumraithe dó. Sula n-úsáidtear ár Seirbhísí Néal i ndlínse lasmuigh de Phríomhdhlínse an Chustaiméara, ba chóir don Chustaiméir dul i gcomhairle le comhairleoir áitiúil le haghaidh comhairle maidir le húsáid na Seirbhísí sin. Beidh an Custaiméir freagrach agus faoi dhliteanas amháin as aon sárú ar an dlí áitiúil nó sárú ar théarmaí conartha tríú páirtí a eascraíonn as an úsáid sin, beag beann ar thoiliú Mitel leis an úsáid sin nó nach bhfuil.
8. Rialú Onnmhairithe agus Comhlíonadh Dlíthe.
   1. Aontaíonn an Custaiméir gan rochtain a dheonú, go díreach ná go hindíreach, ar na Seirbhísí Néal, ná gan iad a úsáid in aon tír a bhfuil srian ar onnmhairiú, tarchur nó rochtain chuici le rialachán, reacht, nó dlí eile, gan cloí ar dtús le gach dlí agus rialachán a d'fhéadfadh an tír sin a fhorchur agus aon údarú a fháil más gá ó aon eintiteas rialtais a bhféadfadh dlínse a bheith aige maidir leis an rochtain, an úsáid nó an tarchur sin.
   2. Comhlíonfaidh an Custaiméir na smachtbhannaí, na toirmisc agus na rialacháin rialaithe (ath)onnmhairithe uile is infheidhme, agus, ar aon chuma, na rialacháin sin de chuid an Aontais Eorpaigh, Stáit Aontaithe Mheiriceá agus an dlínse ina gcuirtear na Seirbhísí Néal ar fáil don Chustaiméir (dá ngairtear “Rialacháin Onnmhairithe” le chéile). Go háirithe, ní dhéanfaidh an Custaiméir, mura gceadaítear leis na Rialacháin Onnmhairithe nó le ceadúnais nó formheasanna rialtais faoi seach, (i) rochtain a fháil ar na Seirbhísí Néal ná iad a úsáid ó aon suíomh atá toirmiscthe ag smachtbhannaí cuimsitheacha nó atá faoi réir smachtbhannaí cuimsitheacha, lena n-áirítear, ach gan a bheith teoranta dóibh, an Rúis, Cúba, an Iaráin, an Chóiré Thuaidh, an tSiria, agus réigiúin na Crimé, Donetsk agus Luhansk san Úcráin, ná (ii) rochtain a dheonú ar na Seirbhísí Néal, iad a aistriú nó a chur ar fáil ar shlí eile d’aon duine aonair nó d’eintiteas atá ainmnithe ar liosta páirtithe ceadaithe faoi na Rialacháin Onnmhairithe.
9. Téarmaí Tríú Páirtí. Tá aon bhogearraí, seirbhísí nó táirgí tríú páirtí a úsáideann an Custaiméir nó Úsáideoirí i ndáil leis na Seirbhísí Néal faoi réir a dtéarmaí féin. Níl Mitel freagrach as bogearraí, seirbhísí nó táirgí tríú páirtí.
10. Force Majeure. Ní bheidh Mitel faoi dhliteanas as aon teip nó moill ina fheidhmíocht faoi na Téarmaí seo, mar gheall ar aon chúis nach bhfuil smacht réasúnta againn uirthi, lena n-áirítear aon ghníomh cogaidh, gníomh Dé, crith talún, tuile, toirmeasc, círéib, sabotage.g., ionsaí sceimhlitheoireachta, cibearionsaí (lena n-áirítear hacking agus DDOS), gníomhartha naimhde poiblí, círéibeacha sibhialta nó srianadh nó gabháil ghinearálta rialtais agus daoine, baghcat, stailc (lena n-áirítear stailc ghinearálta), glasáil amach nó círéibeacha tionsclaíocha comhchosúla eile, cur isteach ar sheirbhísí ag soláthraí seirbhísí teileachumarsáide, nó moilleanna nascachta le soláthraithe idirlín lasmuigh dár smacht réasúnta.
11. Deighilt. A mhéid a chinnfidh aon chúirt nó údarás inniúil go bhfuil aon chuid nó foráil de na Téarmaí seo neamhbhailí, neamhdhleathach nó neamh-infhorfheidhmithe in aon dlínse, measfar nach cuid de na Téarmaí seo an chuid nó an fhoráil sin, ní dhéanfaidh sé difear d’infhorfheidhmitheacht an chuid eile de na Téarmaí seo ná ní dhéanfaidh sé difear do bhailíocht, dlíthiúlacht ná infhorfheidhmitheacht na coda nó na forála sin in aon dlínse eile.
12. Gan Tarscaoileadh. Ní hionann aon fheidhmiú aonair nó páirteach, nó mainneachtain nó moill i bhfeidhmiú aon chirt, cumhachta nó leighis ag aon pháirtí agus tarscaoileadh ag an bpáirtí sin ar an gceart, an chumhacht nó an leigheas sin nó ar aon cheart, cumhacht nó leigheas a eascraíonn faoi na Téarmaí seo nó ar shlí eile, ná ní chuirfidh sé isteach ar aon fheidhmiú breise ar an gceart, ar an gcumhacht nó ar an leigheas sin ná ar aon cheart, cumhacht nó leigheas eile a eascraíonn faoi na Téarmaí seo nó ar shlí eile.
13. Forálacha Marthanacha. Na téarmaí, na coinníollacha agus na barántais atá sna Téarmaí seo a bhfuil sé beartaithe de réir a gciall agus a gcomhthéacs maireachtáil tar éis chomhlíonadh na dTéarmaí seo, mairfidh siad amhlaidh tar éis chomhlíonadh, cealú nó foirceannadh na dTéarmaí seo.
14. Gan Triail Giúiré. Comhaontaíonn na páirtithe go sonrach nach réiteofar díospóidí le triail giúiré agus leis seo tréigtear gach ceart chun trialach le giúiré in aon ábhar a bhaineann leis na Téarmaí Gnó seo nó a eascraíonn astu. Ní fhéadfar aon díospóid idir na páirtithe, nó díospóid lena mbaineann aon duine ach an Custaiméir, a chomhcheangal ná a chomhcheangal, gan toiliú roimh ré i scríbhinn ó Mitel.
15. Poiblíocht. Ní úsáidfidh ceachtar páirtí ainm an pháirtí eile, ná ainm sholáthraithe Mitel, i bpoiblíocht, i bhfógraíocht, ná i ngníomhaíocht chomhchosúil, gan toiliú roimh ré i scríbhinn ón bpáirtí eile, nó ón tríú páirtí de réir mar is infheidhme.
16. Sannadh. Ní fhéadfaidh an Custaiméir cearta an Chustaiméara a shannadh ná dualgais an Chustaiméara a tharmligean faoi na Téarmaí seo, go hiomlán nó go páirteach, gan toiliú roimh ré i scríbhinn ó Mitel, nach gcoinneofar siar go míréasúnta. Beidh na Téarmaí ina gceangal agus i bhfeidhm chun leasa chomharbaí agus sannaithe ceadaithe gach páirtí.
17. Comhaontú Iomlán. Is iad na Téarmaí seo an comhaontú agus an tuiscint iomlán idir na páirtithe maidir leis an ábhar seo agus cuirtear iad in ionad aon chomhaontú nó tuiscint eile, i scríbhinn nó ó bhéal, idir na páirtithe maidir leis an ábhar seo. Níl ceachtar páirtí tar éis dul isteach sna Téarmaí seo ag brath ar (agus ní bheidh aon dliteanas orthu maidir le) aon téarma nó ionadaíocht seachas na cinn atá leagtha amach go sainráite sna Téarmaí seo (ar choinníoll nach gcuirfidh aon ní sna Téarmaí seo teorainn le dliteanas ceachtar páirtí i leith mífhaisnéise calaoiseach). Dearbhaíonn agus barántaíonn an dá pháirtí go bhfuil cumhacht agus údarás corparáideach iomlán acu chun dul isteach sna Téarmaí seo.
18. An Dlí Infheidhme agus Réiteach Díospóidí. Tá na Téarmaí seo le rialú agus le léirmhíniú fúthu ag na dlíthe a shonraítear thíos, gan aon chorp dlí lena rialaítear coinbhleachtaí dlíthe agus Coinbhinsiún na Náisiún Aontaithe maidir le Conarthaí le haghaidh Díol Idirnáisiúnta Earraí 1980 a áireamh, agus tá díospóidí a eascraíonn as an gcomhaontú seo nó i ndáil leis le réiteach de réir na nithe seo a leanas: (i) i gcás ina bhfuil Dlínse Phríomhúil an Chustaiméara i gCeanada, dlíthe Chúige Ontario, Ceanada. Beidh dlínse eisiach ag cúirteanna Chúige Ontario chun aon díospóid a réiteach a eascraíonn as na Téarmaí seo nó i ndáil leo agus aontaíonn na Páirtithe leis seo géilleadh do dhlínse chúirteanna Chúige Ontario; (ii) i gcás ina bhfuil Dlínse Phríomhúil an Chustaiméara i Stáit Aontaithe Mheiriceá (lena n-áirítear a chríocha, a chosantóirí nó a réigiúin thar lear), dlíthe Stát Arizona, Stáit Aontaithe Mheiriceá. Beidh dlínse eisiach ag cúirteanna Stát Arizona chun aon díospóid a réiteach a eascraíonn as na Téarmaí seo nó i ndáil leo agus aontaíonn na Páirtithe leis seo géilleadh do dhlínse chúirteanna Stát Arizona. (iii) I gcás ina bhfuil Príomh-Dlínse an Chustaiméara san Eoraip nó san Astráil, dlíthe Shasana agus na Breataine Bige. Beidh dlínse eisiach ag cúirteanna Shasana chun aon díospóid a réiteach a eascraíonn as na Téarmaí Gnó seo nó a bhaineann leo agus aontaíonn na Páirtithe leis seo géilleadh do dhlínse chúirteanna Shasana.
19. Conraitheoirí Neamhspleácha. Is conraitheoirí neamhspleácha iad na páirtithe agus déanfaidh siad ionadaíocht orthu féin i ngach slí. Ní gníomhaire don pháirtí eile ceachtar acu, agus ní fhéadfaidh ceachtar acu gealltanais a dhéanamh thar ceann an pháirtí eile.

IARSCRÍBHINN 1 – TÉARMAÍ SONRACHA SEIRBHÍSE

Is cuid de phríomhchuid na dTéarmaí an t-aguisín seo agus tá téarmaí agus coinníollacha forlíontacha ann atá sainiúil do na Seirbhísí Scamall ar leith atá liostaithe thíos. Ní bhaineann na téarmaí agus na coinníollacha atá san Iarscríbhinn seo ach leis an tSeirbhís Scamall faoina bhfuil siad liostaithe. Ach amháin mar a leasaítear thíos, fanann príomhchuid na dTéarmaí i bhfeidhm go hiomlán. I gcás coinbhleachta iarbhír idir príomhchuid na dTéarmaí agus an t-aguisín seo, beidh an t-aguisín seo i réim don tSeirbhís Scamall ar leith atá faoi réir na forála/na bhforálacha contrártha san Iarscríbhinn seo.

SCAMALL HIBRIDEACH LE HAGHAIDH ZOOM

1. Seirbhísí Éigeandála. I gcás ina bhfuil Úsáideoirí ag an gCustaiméir sna Stáit Aontaithe, ceanglaítear ar an gCustaiméir: (i) seirbhísí faisnéise suímh a fháil agus a chumrú ó thríú páirtí comhoiriúnach, amhail RedSky, sa chaoi is go dtarchuirtear suíomh inseolta go huathoibríoch le glaonna amach ó Sheirbhísí Éigeandála, agus (ii) “fógra lárnach” a chur ar bun de réir rialacha an FCC. Má mhainnítear déanamh amhlaidh, measfar gur sárú ábhartha ar na Téarmaí seo é, agus beidh Mitel i dteideal na seirbhísí a chur ar fionraí láithreach.

SCÁL SLÁN MITEL 

1. Scriostar leis seo Alt 6.2 (Gan Timpeallachtaí Guaiseacha) de na Téarmaí agus cuirtear an méid seo a leanas ina áit:
   “Aontaíonn an Custaiméir gurb é féin amháin atá freagrach as a chinneadh an bhfuil an tSeirbhís Néal oiriúnach agus/nó leordhóthanach dá húsáid agus do chuspóirí gnó agus aontaíonn sé cloí le gach dlí is gá chun na Seirbhísí Néal a úsáid go háirithe in earnálacha criticiúla agus/nó i dtimpeallachtaí guaiseacha, lena n-áirítear, gan teorainn, áiseanna núicléacha, loingseoireacht aerárthaí nó córais chumarsáide criticiúla, rialú aerthráchta, rialú iompair, etc.”
2. Seirbhísí Éigeandála. Beag beann ar cibé acu Seirbhísí PSTN an Chustaiméara nó Seirbhísí Mitel a úsáidtear, tá feidhm ag an méid seo a leanas.
   1. Teorainneacha. Aithníonn agus aontaíonn an Custaiméir go bhfuil teorainneacha ag baint leis na Seirbhísí Éigeandála a sholáthraítear trí na Seirbhísí Néal i gcomparáid leis na Seirbhísí Éigeandála feabhsaithe (nó comhchosúla) atá ar fáil ar fhormhór na seirbhísí teileafóin traidisiúnta. Ní oibreoidh Seirbhísí Éigeandála má (a) theipeann ar ghléas VoIP nó mura bhfuil sé cumraithe i gceart, (b) mura bhfuil na Seirbhísí Néal ag obair ar chúis ar bith lena n-áirítear, gan teorainn, briseadh cumhachta.tage, seirbhís leathanbhanda amachtage.g., plódú líonra, fionraí nó dícheangal na Seirbhísí Néal, teip nasc leathanbhanda, úsáid uimhir theileafóin neamhdhúchasach, cailliúint cumhachta leictrí, nó mainneachtain an Chustaiméara ár gceanglais íosta seirbhíse teicniúla a chomhlíonadh, más infheidhme, nó (c) lasmuigh den Ríocht Aontaithe (i gcás ina n-áirítear Seirbhísí SIP sna Seirbhísí Néal), teip nó dícheangal Seirbhísí SIP tríú páirtí an Chustaiméara. Tar éis briseadh cumhachtatage, B’fhéidir go mbeadh ar Úsáideoirí a dtrealamh a athshocrú nó a athchumrú sula mbeidh siad in ann na Seirbhísí Néal a úsáid, lena n-áirítear Seirbhísí Éigeandála a dhiailiú. B’fhéidir nach mbeidh oibreoirí éigeandála agus/nó údaráis in ann uimhir theileafóin Úsáideora a aithint chun glaoch ar ais orthu má (i) nach féidir a nglao a chríochnú, má thiteann sé nó má dhícheanglaítear é, (ii) mura bhfuil an tÚsáideoir in ann a uimhir theileafóin a chur in iúl, nó (iii) mura bhfuil na Seirbhísí Néal ag feidhmiú ar chúis ar bith. I gcúinsí den sórt sin, agus ar choinníoll go bhfuil na Seirbhísí Néal ar fáil, ba chóir don Úsáideoir Seirbhísí Éigeandála a athdhiailiú.
   2. Ag glaoch ar Sheirbhísí Éigeandála. Ba chóir d’úsáideoirí a dhéanann glaoch ar Sheirbhísí Éigeandála a bheith ullamh i gcónaí chun a suíomh agus a n-uimhir theileafóin a lua go pras agus go soiléir chun a chinntiú go bhfuil faisnéis iomlán agus chruinn ag oibreoirí éigeandála. Ba chóir d’úsáideoirí a dhéanann glaoch ar sheirbhísí éigeandála, lena n-áirítear trí thimpiste, (i) fanacht ar an líne i gcónaí agus labhairt leis an oibreoir agus (ii) gan crochadh suas go dtí go n-iarrann oibreoirí éigeandála orthu déanamh amhlaidh mar go bhféadfadh sé nach mbeadh oibreoirí agus údaráis éigeandála in ann an líne a choinneáil ar oscailt ach an oiread i gcás go gcrochfaidh an tÚsáideoir suas. I gcásanna teoranta áirithe, féadfar glao Seirbhísí Éigeandála a threorú chuig ionad seolta éigeandála teileafóin gan sreang nach bhfaigheann glaonna Seirbhísí Éigeandála de ghnáth ó shuíomh cláraithe an Úsáideora seachas ionad seolta Seirbhísí Éigeandála sreanglíne “traidisiúnta”. Sa chás seo, ní bheidh suíomh cláraithe agus/nó uimhir theileafóin an Úsáideora ag pearsanra éigeandála ar an suíomh. file.
   3. Úsáideoirí sna Stáit Aontaithe. má tá d’Úsáideoirí sna Stáit Aontaithe: (a) i gcás inar féidir go teicniúil é, agus má tá an fhaisnéis uile a theastaíonn uait curtha ar fáil agat chun suíomh seolta uathoibrithe a fháil (m.sh. oifig/campléarscáil SAM), cuirfimid suíomh uathoibrithe seolta ar fáil do do sholáthraí seirbhíse teileachumarsáide le haghaidh do ghlaonna 911; (b) i gcás nach bhfuil suíomh uathoibrithe seolta indéanta go teicniúil (lena n-áirítear toisc nár sholáthair tú an fhaisnéis riachtanach), cuirfimid an fhaisnéis shuíomh dheireanach ar a bhfuil aithne, más ann di, ar fáil do do sholáthraí seirbhíse teileachumarsáide le haghaidh do ghlaonna 911
      Aithníonn tú agus aontaíonn tú, cé gur féidir linn cabhrú le hÚsáideoirí seoltaí a choinneáil cothrom le dáta i gcás nach bhfuil suíomh uathoibrithe seolta indéanta go teicniúil (m.sh., trí fhiosrú seolta a spreagadh nuair a bhraitheann na Seirbhísí Néal go bhfuil gléas bogtha chuig seoladh anaithnid), gurb é do fhreagracht féin agus freagracht na nÚsáideoirí amháin a chinntiú go bhfuil an seoladh/na seoltaí éigeandála cláraithe cruinn i gcónaí. Mura ndéanann tú: (i) firmware teileafóin deisce a nuashonrú go leagan a thacaíonn le suíomh uathoibrithe seolta; nó (ii) mura soláthraíonn tú an fhaisnéis is gá chun suíomh uathoibrithe seolta a sholáthar (agus/nó feidhmiúlacht den sórt sin a chumasú, más gá); aontaíonn tú sinn a shlánú, sinn a choinneáil neamhdhíobhálach agus, má iarrann muid ort é, sinn a chosaint ar aon chaillteanas, damáiste nó costais (lena n-áirítear táillí dlí réasúnacha) a thabhaítear i ndáil le héileamh tríú páirtí a dhéantar nó a thugtar inár gcoinne a eascraíonn as an gcinneadh sin nó a bhaineann leis.
   4. Iarmhairtí Faisnéise Mícheart faoi Shuíomh. Má tá seoladh éigeandála an Úsáideora mícheart (i.e., difriúil ó shuíomh iarbhír an Úsáideora, nó ar iarraidh), d’fhéadfadh sé a bheith mar thoradh air sin (a) nach mbeidh pearsanra dóiteáin, póilíní nó éigeandála in ann suíomh Úsáideora a aimsiú agus/nó (b) go mbeidh moill ar amanna freagartha ag an Úsáideoir. Aithníonn agus aontaíonn an Custaiméir go bhfuil an Custaiméir freagrach as aon dliteanais, costais, fíneálacha nó pionóis eile, lena n-áirítear muirir soláthraithe seirbhíse, a eascraíonn as seoladh míchuí Seirbhísí Éigeandála nó glaonna chuig seoltóirí seirbhísí éigeandála agus slánóidh sé Mitel in aghaidh aon éilimh tríú páirtí a eascraíonn as an méid sin nó a bhaineann leis.
   5. Níl aon smacht ag Mitel. Aithníonn agus aontaíonn an Custaiméir freisin (agus cuirfidh an Custaiméir faoi deara d’Úsáideoirí an rud céanna a dhéanamh) nach bhfuil aon smacht ag Mitel ar cibé an bhfreagraíonn nó an ndéileálann aon ionad freagartha éigeandála áitiúil le glaonna éigeandála ag baint úsáide as na Seirbhísí Néal, nó ar an gcaoi a ndéanann siad amhlaidh, agus go mbraitheann Mitel ar thríú páirtithe chun glaonna éigeandála a tharchur agus a threorú chuig ionaid freagartha éigeandála áitiúla.
   6. Infhaighteacht Glaonna Éigeandála. Gan teorainn a chur le hAlt 9.3 (Ní Soláthraí Seirbhíse Teileachumarsáide é Mitel), admhaíonn agus aontaíonn an Custaiméir nach bhfuil seirbhísí Éigeandála ar fáil ach amháin laistigh den dlínse ina bhfuil an tÚsáideoir cláraithe agus nach féidir na Seirbhísí Néal a úsáid chun glaonna éigeandála a dhéanamh lasmuigh den dlínse sin.
   7. Glacadh le Teorainneacha. Ceanglaítear ar an gCustaiméir a chinntiú go gcuirtear Úsáideoirí ar an eolas faoi na teorainneacha mar a leagtar amach sa Roinn 2 seo agus go dtoilíonn siad go sainráite leo sula ndéantar rochtain ar na Seirbhísí Néal. Trí na Téarmaí seo a ghlacadh, admhaíonn an Custaiméir: Go bhfuair an Custaiméir agus na hÚsáideoirí an fhaisnéis maidir le teorainneacha ár Seirbhísí Éigeandála agus go dtuigeann siad í; agus go nglacann siad leis na rioscaí a bhaineann leis na teorainneacha sin.
3. Glaonna Neamhdhleathacha. Chun glaonna neamhdhleathacha a imscrúdú, a mhonatóiriú agus a theorannú, féadfaidh Mitel, i gcomhréir leis an dlí: (i) seiceálacha a dhéanamh ar ghlaonna a thagann ó uimhreacha teileafóin Úsáideoirí i gcoinne glaoiteoirí róbata aitheanta nó amhrasta agus tréithe glaonna róbata, agus (ii) ó am go ham, lena n-áirítear nuair a cheanglaíonn rialtóir air, glaonna áirithe Úsáideora a rianú siar chun an bunús a chinneadh. Aontaíonn an Custaiméir pointe teagmhála aonair a sholáthar chun oibriú le Mitel, agus comhoibriú go hiomlán le Mitel (agus le haon rialtóir) chun aghaidh a thabhairt air sin.
4. Stáit Aontaithe Mheiriceá. D'ainneoin Alt 2.3, mura gcomhaontaíonn Mitel a mhalairt i scríbhinn, níl an tSeirbhís Néal ar fáil faoi láthair lena húsáid sna Stáit Aontaithe.
5. An Ríocht Aontaithe. Beidh feidhm ag an méid seo a leanas maidir le Seirbhísí Néal atá beartaithe lena n-úsáid agus arna n-óstáil sa Ríocht Aontaithe (mar atá leagtha amach san Ordú): (i) soláthraíonn Mitel Seirbhísí SIP; (ii) toiliú an Chustaiméara le húsáid sonraí tráchta agus/nó suímh ag Mitel atá ann chun críocha billeála; (iii) i gcás ina bhfuil eolairí sainordaithe ag an Dlí Infheidhme, cuirfidh Mitel faisnéis bhunúsach eolaire ar fáil do sholáthraithe eolaire i ndáil le hÚsáideoirí Ceadúnaithe mura bhfuil comhairle tugtha do Mitel i scríbhinn gan déanamh amhlaidh; (iv) faoi réir alt 3 (Seirbhísí Éigeandála) sna téarmaí sonracha seirbhíse seo thuas, ní féidir glaonna Seirbhísí Éigeandála a dhéanamh ach laistigh de Shasana, den Bhreatain Bheag, d'Albain agus de Thuaisceart Éireann; (v) ní eisiann ná ní theorannaíonn aon rud sna Téarmaí seo ár ndliteanas i leith calaoise, báis nó díobhála pearsanta de dheasca ár bhfaillí, ná i leith aon dliteanais nach féidir a eisiamh ná a theorannú de réir dlí; (vi) níl aon téarma sainráite de na Téarmaí seo ná aon téarma intuigthe fúthu infhorfheidhmithe de bhun Acht na gConarthaí (Cearta Tríú Páirtithe) 1999 ag aon duine nach páirtí ann; (vii) Tá údarás ag Mitel Networks Limited agus Unify Holding UK 1 Limited gnó a dhéanamh sa Ríocht Aontaithe; (viii) má ghearrtar bille ar an gCustaiméir as Seirbhísí Néal an Chustaiméara laistigh den Ríocht Aontaithe agus má tá níos lú ná deichniúr (10) fostaí ag fostóir an Úsáideora (lena n-áirítear fostaithe conarthacha), measfar an fostóir sin mar “chustaiméir micrifhiontair nó gnóthais bhig” nó mar “chustaiméir neamhbhrabúis” agus d’ainneoin aon ní dá mhalairt san Ordú, ní bheidh feidhm ag an athnuachan uathoibríoch a leagtar amach sna Téarmaí seo. Más mó ná dhá bhliain an Téarma Seirbhíse Tosaigh, déanann an Custaiméir tarscaoileadh sainráite ar cheart an Chustaiméara maidir le tréimhse ghealltanais níos giorra; (ix) má tá gearán ag an gCustaiméir faoi na Seirbhísí Néal, ba chóir don Chustaiméir teagmháil a dhéanamh le Mitel ag baint úsáide as na sonraí atá leagtha amach sa Chód Cleachtais Gearán atá ar fáil ar iarratas; (x) más custaiméir micrifhiontair nó fiontar beag nó custaiméir neamhbhrabúis é an Custaiméir, tá scéim réitigh díospóidí malartach ar fáil saor in aisce do dhíospóidí nach féidir leis an gCustaiméir a réiteach le Mitel. Tá sonraí na scéime ar fáil ar iarratas; (ix) tá sonraí faoinár dtáillí agus muirir chaighdeánacha le haghaidh Seirbhísí Néal a ceannaíodh go díreach ó Mitel sa Ríocht Aontaithe ar fáil ar iarratas; (x) Aithníonn an Custaiméir: (a) nach bhfuil aon úinéireacht, leas ná dea-thoil ag an gCustaiméir ná ag Úsáideoirí in aon uimhreacha teileafóin a eisíodh chun tacú leis na Téarmaí seo; agus (b) go mbeidh cailliúint láithreach ag baint leis na huimhreacha teileafóin go léir a bhaineann leis na Seirbhísí Néal mar thoradh ar fhoirceannadh na Seirbhísí Néal ar chúis ar bith mura ndéantar iad a aistriú chuig soláthraí seirbhíse eile roimh fhoirceannadh na seirbhísí sin. (xi) i gcás ina bhfaighidh Mitel iarratas ar aistriú uimhreacha, glacfaidh Mitel céimeanna réasúnta ó thaobh tráchtála de chun an uimhir a aistriú i gcomhréir le nósanna imeachta caighdeánacha aistrithe idir soláthraithe cumarsáide ar choinníoll go bhfuil faisnéis chruinn agus iomlán sa chuntas is infheidhme agus go bhfuil sé i riocht maith, lena n-áirítear íocaíocht as na Táillí Seirbhíse go léir. Ar mhaithe le soiléireacht, ní scaoilfidh aistriú uimhir chuig soláthraí seirbhíse eile an Custaiméir ó aon táillí atá dlite faoin gcomhaontú seo. Tá sonraí faoinár dtáillí agus ár muirir chaighdeánacha le haghaidh aistriú uimhreacha a cheannaítear ar fáil ar iarratas. (xi) Glacfaidh Mitel céimeanna réasúnacha chun a chinntiú go ndéanfar aistriú uimhreacha agus an gníomhachtú ina dhiaidh sin a luaithe is féidir go réasúnta i gcomhréir leis an Dlí Infheidhme. Admhaíonn an custaiméir go bhféadfadh tionchar a bheith ag ceanglais theicniúla agus nós imeachta áirithe i ndáil le haistrithe uimhreacha ar uainiú aon aistrithe den sórt sin, lena n-áirítear cásanna ina gcaithfidh Mitel comhaontú a fháil le soláthraí cumarsáide eile maidir le haistrithe uimhreacha.

Stiúideo Sreabhadh Oibre MITEL 

1. Is é an Custaiméir (agus ní Mitel) amháin atá freagrach as dearadh agus cumraíocht Shreabhadh Oibre an Chustaiméara. Níl Mitel freagrach mura bhfeidhmíonn an Sreabhadh Oibre mar a bhíothas ag súil leis ón gCustaiméir.
2. D’ainneoin aon ní anseo, má thagann Mitel ar an eolas faoi aon Sreabhadh Oibre a sháraíonn na Téarmaí seo, forchoimeádann Mitel an ceart an Sreabhadh Oibre sin a scriosadh láithreach agus gan fógra.
3. Ní chuirfidh aon rud cosc ​​ar Mitel ná ar chustaiméir eile Sreafaí Oibre a chruthú agus a úsáid atá mar an gcéanna nó go substaintiúil cosúil le Sreafaí Oibre an Chustaiméara ar choinníoll go gcruthaítear aon Sreafaí Oibre den sórt sin go neamhspleách.
4. Ní cheadaítear glaonna Seirbhíse Éigeandála a ródú le Workflow Studio.

FÓN AONTAITHE

1. Seirbhísí Éigeandála. Admhaíonn agus aontaíonn an Custaiméir: (A) cé gur féidir glaonna chuig/ón PSTN a thionscnamh ó/nó a fhoirceannadh ar na Seirbhísí Néal, ní dhéanann na Seirbhísí Néal ach tarchur agus fáil fuaime idir Úsáideoirí agus an MLTS Rialaithe ag an gCustaiméir a éascú agus nach ndéanann siad idirnascadh leis an PSTN, (B) nach ndéanann na Seirbhísí Néal rianú ar shuíomh an Úsáideora agus nach ndéanann siad faisnéis shuíomh an Úsáideora a nuashonrú san MLTS Rialaithe ag an gCustaiméir, (C) má thionscnaítear glaonna Seirbhísí Éigeandála ó na Seirbhísí Néal, go ndéanfaidh an MLTS Rialaithe ag an gCustaiméir an glao seirbhísí éigeandála, cosúil le haon ghlao eile, ag baint úsáide as a nascacht PSTN agus go gcuirfidh sé faisnéis shuíomh na seirbhíse éigeandála an Úsáideora i láthair atá ar fáil san MLTS Rialaithe ag an gCustaiméir tráth an ghlao seirbhísí éigeandála, más ann dó, (D) gurb é freagracht an Chustaiméara agus a Úsáideoirí a chinntiú go bhfuil an seoladh/na seoltaí éigeandála atá cláraithe san MLTS Rialaithe ag an gCustaiméir cruinn i gcónaí, (E) Ba chóir d’Úsáideoirí atá ag glaoch ar Sheirbhísí Éigeandála a bheith ullamh i gcónaí chun a suíomh agus a n-uimhir theileafóin a lua go pras agus go soiléir chun a chinntiú go bhfuil faisnéis iomlán agus chruinn ag oibreoirí éigeandála, agus (F) Ba chóir d’Úsáideoirí atá ag glaoch ar sheirbhísí éigeandála, lena n-áirítear trí thimpiste, ná croch suas go dtí go n-iarrfaidh oibreoirí éigeandála ort déanamh amhlaidh mar go mb’fhéidir nach mbeidh oibreoirí éigeandála agus údaráis in ann an líne a choinneáil ar oscailt ach an oiread i gcás go gcrochfaidh an tÚsáideoir suas.
2. Stáit Aontaithe Mheiriceá. Ní cheadaítear úsáid na Seirbhíse Néil sna Stáit Aontaithe.

MIA AI 

1. Úsáid Sonraí. Admhaíonn agus aontaíonn an Custaiméir go bhféadfaidh Mitel Sonraí Custaiméirí, agus/nó Logaí a úsáid agus a anailísiú chun críocha (i) anailísíochta, feabhsúcháin agus forleathnú MIYA AI, (ii) Doiciméadúcháin a fheabhsú, (iii) gnéithe nua MIYA AI a fhorbairt agus/nó (ivii) feidhmíocht an Chustaiméara a rianú agus a thomhas. Féadfaidh Mitel Sonraí Custaiméirí a úsáid chun aon chríche eile ar choinníoll go bhfuil sé i bhfoirm chomhiomlánaithe nach n-aithníonn an Custaiméir.
2. Ábhar
   1. Féadfaidh MIYA AI freagra a ghiniúint lena n-áirítear, gan teorainn, sonraí, téacs, fuaim, nó íomhá (“Aschuir”) bunaithe ar Shonraí Custaiméirí a chuirtear faoi bhráid MIYA AI, (dá ngairtear “Ábhar” le chéile).
   2. Ní fhéadfaidh an Custaiméir Sonraí an Chustaiméara a sholáthar ná Aschuir agus/nó AI MIYA a úsáid ar aon bhealach a mhí-leithdhíolann, a sháraíonn nó a sháraíonn aon chearta tríú páirtí, lena n-áirítear cearta maoine intleachtúla. Aontaíonn an Custaiméir nach sáróidh Sonraí an Chustaiméara na Téarmaí seo, lena n-áirítear an Polasaí Úsáide Inghlactha, agus polasaithe eile a bhaineann le húsáid AI MiYA ag an gCustaiméir, a bhféadfadh Mitel a fhorlíonadh, a nuashonrú nó a athbhreithniú tráth ar bith.
   3. Aontaíonn an Custaiméir nach gceadaítear sonraí pearsanta agus Sonraí Eisiata a uaslódáil ná a tharchur chuig na Seirbhísí Néal. Cinnteoidh an Custaiméir go bhfuil Úsáideoirí faoi réir na n-oibleagáidí céanna a leagtar amach anseo.
   4. A mhéid a úsáideann an Custaiméir Aschuir, aontaíonn an Custaiméir a nochtadh gur gineadh an tAschur le hintleacht shaorga.
3. Beidh feidhm ag forchoimeád Mitel ar gach ceart, teideal agus leas atá leagtha amach in Alt 5.1 (Úinéireacht) de na Téarmaí maidir le gach Aschur, agus aon fhaisnéis, anailís, léargas, aireagán agus halgartaim a dhíorthaítear ó Shonraí Custaiméirí ag Mitel.
4. Cruinneas AI
   1. Ní féidir na haschuir shonracha a ghinfidh MIYA AI bunaithe ar Shonraí Custaiméirí a thuar roimh ré.
   2. B’fhéidir nach mbíonn aschuir cruinn i gcónaí. Níor cheart don Chustaiméir brath ar Aschuir ó MIYA AI mar fhoinse fírinne nó faisnéise fíorasaí amháin, ná mar ionadach do chomhairle ghairmiúil, ná mar chomhairle oifigiúil ó Mitel. Ní mór don Chustaiméir Aschuir a mheasúnú maidir le cruinneas agus oiriúnacht do gach cás úsáide, lena n-áirítear úsáid a bhaint as acmhainní daonna.view de réir mar is iomchuí, sula n-úsáidtear nó sula roinntear Aschuir ó MIYA AI. Féadfaidh an Custaiméir an tAschur a fhíorú trí thagairt a dhéanamh don Doiciméadú agus/nó trí theagmháil a dhéanamh le hionadaí tacaíochta Mitel.
   3. Beidh feidhm ag na séantaí barántais atá leagtha amach i Roinn 6.1 (Séanadh Barántais) de na Téarmaí maidir le hAschuir freisin.
5. Ilghnéitheach
   1. Níl aon oibleagáid ar Mitel aon Sonraí Custaiméirí a choinneáil a úsáidtear nó a phróiseáiltear ar shlí eile i ndáil le húsáid MIYA AI ag an gCustaiméir.
   2. Beidh feidhm ag an teorainn dliteanais atá leagtha amach i Roinn 7 (Teorainn Dliteanais) de na Téarmaí maidir le hAschuir freisin.

Téarmaí Néil Mitel – 20 Meitheamh, 2025

Ceisteanna Coitianta